退換貨政策
感謝您支持 TIME1ESS。為保障雙方權益，請於下單前仔細確認商品資料、尺寸、顏色及訂單內容。
一、是否接受退換
本店暫時不提供退換貨服務。
所有商品一經下單及確認付款後，均不設退款、退貨或換貨，敬請留意。
如商品出現錯漏、嚴重瑕疵或與訂單內容不符，本店會按實際情況作個別處理。
二、退換貨的條件
由於本店暫時不提供一般退換貨服務，以下情況恕不接受退換：
尺寸不合適
顏色與想像有差異
個人喜好改變
重複下單或下錯單
因人手量度造成約 2-3cm 尺寸誤差
螢幕顯示不同而造成色差
商品已剪牌、清洗、穿着、使用或有人為損壞
如收到商品後發現以下情況，請於收貨後 3 日內聯絡本店：
收到錯誤商品
商品出現嚴重瑕疵
商品與訂單內容明顯不符
申請時請提供訂單編號、商品照片、包裝照片及問題說明，以便本店核實。
三、退換貨的處理流程及天數
如商品出現錯漏或嚴重瑕疵，請於收貨後 3 日內透過 Instagram 或電郵聯絡本店。
本店收到相關資料後，會於 3-5 個工作天內進行核實及回覆處理安排。
如核實後確認屬本店出錯或商品本身嚴重瑕疵，本店會按實際情況安排補寄、換貨或其他合適處理方式。
未經本店確認前，請勿自行寄回商品。任何未經確認而寄回之商品，本店將不會受理。
四、退款方式及處理天數
本店暫時不設一般退款安排。
如經本店確認需要退款，退款將按原付款方式或本店指定方式處理。退款申請確認後，一般會於 7-14 個工作天內安排處理，實際到帳時間或會因付款平台、銀行或第三方支付機構而有所不同。
五、聯繫方式
如有任何訂單、商品或售後查詢，請透過以下方式聯絡本店：
Instagram：@time1ess.co
電郵：time1esssss.co@gmail.com
聯絡時請提供訂單編號、姓名、聯絡電話及相關商品資料，以便本店更快為您跟進。
